Evenimentul neplăcut pentru pasagerii zborului respectiv s-a produs marți, 9 august. Clipele de panică au fost provocate de o femeie, în vârstă de sproximativ 30 de ani. Aceasta s-a dezbrăcat și a rămas în lenjerie intimă, înainte de a amenința cu detonarea unei bombe, întrebându-i pe copiii cu care se afla în avion dacă sunt ”gata să moară”.
De asemenea, ea a rostit cuvintele ”Allahu Akbar”, menționând că părinții săi sunt membrii ISIS, sporind astfel temerile legate de un atac terorist.
În cele din urmă, cel care a reușit să calmeze spiritele a fost chiar unul dintre pasageri, Phillip O’Brien, în vârstă de 35 de ani. Bărbatul, care a lucrat în trecut la o firmă de securitate, a izbutit s-o imobilizeze pe femeie, în condițiile în care membrii echipajului au fost fără reacție.
Ca urmare a incidentului, aeronava a fost nevoită să aterizeze de urgență la Paris, unde femeia turbulentă a fost preluată de forțele de ordine.
