Șeful companiei Elon Musk a reacționat la accident, scriind pe Twitter: „Jurnalele de date care au fost securizate până acum arată că pilotul automat nu a fost activat”. Ca justificare, el a afirmat că pilotarea autonomă a vehiculului poate fi activată numai pe drumurile ce au benzi de demarcație, acest fapt neexistând în cazul acidentului din Texas.
De asemenea, după ce purtătoarea de cuvânt a poliției a anunțat duminică faptul că nicio victimă nu a fost găsită pe scaunul șoferului, unul dintre bărbați aflându-se pe scaunul pasagerului, iar celălalt pe bancheta din spate, compania Tesla a anunțat că în ciuda pilotului automat, persoana aflată pe scaunul șoferului într-un astfel de vehicul trebuie să aibă mâinile pe volan și să fie gata să ia volanul în orice moment.
Deși echiparea cu inteligență artificială devine din ce în ce mai puternică, ea nu face autovehiculul autonom. Cu toate acestea, pot fi văzute adesea videoclipuri pe Internet în care șoferii nu au mâinile pe volan sau chiar au adormit.